（1）客户：来自陕西的刘工

售前咨询描述： 客户要实现采集热电阻信号，根据温度设定值，控制阀门开度大小达到温度控制的大小，同时也需要显示阀门的开度值，阀门开度反馈信号为1K的电位计，控制信号为2组继电器信号控制正反转。

昌辰技术解答：告知客户需要通过两台仪表实现（①温控仪CHC8-CKA1V0 、②手操器CHH-CWIK2V0），客户选择96*96尺寸，手动自动按键切换即可，其他功能都不需要。

（2）客户：来自苏州的张工

售后咨询描述： 现场CHR70C接Pt100，每次补偿过后，经过一段时间后就又不准了，所有通道都有这个现象，问怎么解决？

昌辰技术解答： 经沟通，客户是将无纸记录仪和培养箱上自带的温度计经行对比，发现温度不准，让客户将Pt100探头放到和温度计相同的位置，量PT100阻值，判断传感器是否故障。

（3）客户：来自上海的陈工

售前咨询描述： 咨询流量积算仪，要求带2点继电器，带232和485通讯接口

昌辰技术解答：经沟通，客户实际输入信号是0~5Vdc，累积按照小时为单位，通讯二选一即可，告知客户最大值、最小值功能没有，客户可以接受，选型为流量积算仪CHJ-D1VA2R2V0。